情商

EQ，即Emotional quotient。又稱情商，即情緒智商。

討論情商曾經風行一時。世界忽然醒覺一個人成功除了因為擁有卓越智能，也應該和他／她管理情緒的能力有關。情商慢慢被重視，什至可與IQ平起平坐，成為評價一個人素質高低的條件之一。我們也明白高情商很重要。什麼是高情商呢？我看高情商是低情商的相反。什麼是低情商，我們都有印象。亂發脾氣，情緒波動，要不燥狂，要不抑鬱。所以簡單來說，情緒「穩定」不燥狂不抑鬱就算高情商了吧。

自覺自己是個情商不低的人，理由很簡單只因很少動怒很少發脾氣。可是有天我忽然想，究竟不動火是否就代表擁有高情商？

不向別人發脾氣，但不代表沒有因為自己「息事寧人」而焦躁。不向別人動怒，不代表沒有怒氣。我們又怎能單純的以一個人是否火爆而斷定他是否一個情商高的人呢？處理情緒，能以和為貴固然最好，但和而不同以後的矛盾心情總會遇到，不是說不表達就能充作幻覺。管理情緒，不應不理死活默默將情感埋葬。智慧，在於裡面的靈巧，是活的哲學不是死的教條。強作風光，內心情緒明爭暗鬥，這樣的處理儘管討好人見人愛，但只是小聰明而非大智慧。

什麼是情緒，喜怒哀樂皆情緒。怒的殺傷力較大，但哀如傷，樂極會生悲喜多會失控狼狽不堪，處理情緒應該一視同仁。什麼是智商，智商應該有講的一套和做的一套。做得好，但悲歡講不出聲，離合縈繞心間，這智慧還是有待自己細心磨研。抑壓是一種慢性毒藥，任何容器沒有出口，承受的超出容量就會爆炸崩潰，復修不是容易的事。情商高是大肚能容，是容量不斷擴充的壺子。情商高的心壺做工情細，情緒有入有出，對情緒敏感，也善於疏導排解。離愁別緒怨恨冤鬱都有各自好歸縮，這樣才是處理情緒的好態度。

當然，我不認同亂發脾氣肆無忌憚發泄，只是情緒不應非黑即白的二分簡化。忍氣是情商高的第一步，內心還有更多工程，別心急吞下心聲，情緒消化不良還是會滿肚子氣的。我們控制不了別人懂不懂得尊重別人，有時候在人家吵得火紅火熱之際我們什至連動怒的選擇也沒有，只是氣下了，戲做完，管理情緒的課才剛開始。心中的不悅一但內化，做成的傷害往往更大更深。

是時候認清自己的情緒，應為懂得體諒處理得體而肯定自己，同時別忘了對自己好一點，學習將不需要的情感輕輕帶過，安然目送而不盲目逃避。學會尊重情緒才是真正的高情商，不發一言皮笑肉不笑忍氣吞聲的不算是智者。適當地表達自己，有效地呈現情緒的波段，能屈能伸有血有肉哭笑皆能，才是我，或我們，需要鍥而不捨追求的生活的智慧。

如果情商有另一種意思，指的是感情關係的智商，我想和情緒智商也是差不多。他大男人粗疏指指點點是「情商低」，她公主病無賴撒嬌巴辣也是「情商低」。居外人都明白願打的那個是壞人，可是願捱的那個雖然是好人，他不是高人。沒有磨擦沒有誤會沒有負面情緒的一段關係是不真實的，關鍵只在於負面情緒的多少和兩個人處理情緒的方法與態度。和和氣氣大家相親相愛固然妙不可言，最怕是暗潮洶湧，一方委曲另一方妄求不平衡的關懷備至能天長地久。處理感情的智慧應在理解與妥協解而不是無條件包容什至自虐。沒有人不希望另一半對自己千依百順，只是現實歸現實，又有幾多幸福透過虧待與啞忍而成全？我是覺得在感情世界中，永遠說不與永遠不說不的人同樣病態，就如亂發脾氣與只會含辛茹苦的人一樣，一樣的情商低，一樣有再學再成長再蛻變的機會。

書中沒有記載，情商高低很多時候只由另一半與自己作非專業鑑定。一個願打一個願捱而走到白頭的，天底下還是有的。只是既然我們都想愛得有智慧，是好應該想想何謂高情商。很多人教我們在一段關係中要包容忍耐，體諒接受，忍一時退一步。這些都沒有錯，但沒有人告訴我們什麼是包容忍耐體諒接受，最後我們將其公式化，每事「算數，唔講喇費事勞氣」就當作任務完成。兩個人之間的怒氣是揮發了，「忍讓了」沒有吵架，但兩個人單獨回望如果總是意難平氣難消，心結一個又一個，紅線纏死了就得剪斷。到最後明明大家都沒有「動怒」，但絕不能說是無疾而終。別講笑，憤怒爆開了，多少火花都難再燃燒。

人生有多少葡萄等待成熟，每個人單身相戀也好，愛與被愛等愛接受愛的人，為了變得更懂愛都在靜候再靜候。發脾氣的人看得見自己怒氣傷及旁人，總有天意識到要收起鋒芒，好好收拾心情才能將幸福完滿。而那些從不發脾氣只是默默承受的人們，都有修行。愛得放縱與委屈的人們，都得在智慧樹下澆水施肥，人人平等。有關人情，別做霸道奸角，也別做爛好人。以此共勉，好好愛人好好愛己，別愛人愚己。無人是聖無人是神，犧牲不是成全，抑壓窒息不算高情商。